职位详情
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公司名称：湖北东润汽车有限公司
工作地区：湖北省-襄阳市
招聘条件：招聘1 人 | 不限 | 不限 |
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联系地址：
工作内容：
欢迎来到我们的汽车售后服务团队！我们正在寻找一位热情，专业和可靠的人才，加入我们的团队，一起为我们的客户提供专业的服务。
主要职责：
- 负责接待客户，解答客户的问题，并引导客户到指定区域休息。
- 负责售后服务的预约和处理，包括预约维修服务，跟进维修进度，确保客户满意。
- 负责售后服务的跟进和处理，包括客户满意度调查，处理客户投诉等。
- 负责管辖区域的维护和管理，确保售后服务活动的顺利进行。
- 遵守公司的各项制度和流程，保持高效的工作态度，协助同事完成工作。
职位要求：
- 具有汽车售后服务或相关行业工作经验，熟悉汽车售后服务流程，具备良好的沟通能力和服务意识。
- 熟练掌握办公软件，具备良好的数据管理和组织能力。
- 具备良好的服务态度，具备团队合作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。
- 优先考虑C2及以上车型，熟悉汽车售后服务流程，有4S店售后服务经验者优先。
湖北东润汽车有限公司