客服经理襄阳大众口腔医疗股份有限公司薪资待遇:5000-10000招聘人数:2 人学历要求:大专工作经验:3年以上岗位描述岗位职责( 经验、技能要求 ):工作职责:
1、主持与客户服务有关的全面工作,制订公司的客户服务工作计划并组织实施,组织客户服务工作规划,调研用户情况;
2、注重培养部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
4、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
5、对分管工作提出组织机构建设的意见、建议,对分管工作方面的人员任免有建议权利,并培养所属人员客户服务意识、工作技能技巧,提高团队工作效率。
任职要求:
1、大专以上学历,具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
2、熟悉消费者权益保护法以及客服流程,具有良好的沟通协调能力、应变能力、交际能力、谈判能力;
3、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
4、具有团队精神和良好的职业道德水平。工作福利及待遇:一经录用,公司除提供广阔的发展空间和全方位的培训外,员工还将享有以下薪酬福利待遇:
1、所有正式员工均可享受带薪年休假,月休4天(特殊岗位除外);
2、公司与所有员工签订为期一年正式劳动合同,试用期工资按劳动合同执行,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
3、除享受正常法定福利外,员工还将享有公司提供的的两餐工作餐、通讯补贴、不定期旅游等福利。有意者请将个人简历(注明期望薪资)及相关证件扫描件以附件形式,发送到指定邮箱,邮件主题请注明所应聘职位。(请勿重复申请岗位)简历投递:https://xf.hr1000.com/m/company/hire_info_223448.html