培训工作：
1、 负责组织实施年度培训需求调查，分析培训需求，确保有效挖掘潜在需求。
2、 负责制定酒店年度培训计划，确保计划符合酒店经营方针，满足员工培训需求。
3、 协助上级完成年度培训预算。
4、 负责收集汇总、审核各部门月度培训计划、培训总结和培训课件等资料，监督部门培训的实施，跟踪培训效果，确保部门培训有效完成。
5、 负责制定与实施部门培训员月度培训考核，并进行反馈面谈，给予有效指导。
6、 负责组织实施新员工入职培训，确保新员工及时了解酒店公共课程。
7、 负责酒店第二梯队人才建设，建立学员培训档案，有计划地组织培训并定期考核，跟踪评估学习效果。
8、 负责对接外部培训机构，挖掘各类培训资源，掌握业内培训动态信息。
9、 负责对接外聘讲师组织内部专项培训，安排及管理员工参加业内资格认证、公开课等外派培训。
10、 负责组织实施酒店公共课程、中高级管理层等培训。
11、 协助上级领导搭建酒店培训体系，选拔、聘用及管理内训师、部门培训员和新员
工师傅。
12、 负责制作季度、年度培训总结报告，及时向上级领导汇报培训工作。
13、 负责建立酒店培训档案库，包括内训师及培训员个人档案、试题库、教材库、视
频库、培训评估及考核记录等；
14、 负责开发培训教材，编写、修订课件和员工手册等培训资料。
15、 负责申购、保管各类培训书籍、器材等物品。确保数量准确，器材完好无损。
16、 负责管理酒店培训室，合理安排场地使用。
企业文化活动：
1、 负责制定年度员工文化活动计划。
2、 协助上级完成年度企业文化活动预算。
3、 负责协调、组织策划员工生日活动，确保生日活动按时进行。
4、 负责收集或拍摄所有现场活动照片，定期更新酒店文化宣传栏。
5、 负责收集、编辑《民发之光》，确保店刊按时发行。
6、 负责定期开展员工满意度调查，统计汇总员工满意度。
7、 负责组织策划员工主题活动、员工表彰总结大会等。
8、负责定期组织部门培训员团建、分享交流会等活动。
