付瑞芳 的个人简历
付瑞芳人才简历
10年以上经验
襄阳市区
全职
最后更新于2022-04-18 被浏览： 次
欲求职位：
付瑞芳人才简历
10年以上经验
襄阳市区
全职
最后更新于2022-04-18 被浏览： 次
欲求职位：
姓名： 付瑞芳
举报性别：女
出生日期：36岁
民族：汉族
身高：cm
婚姻状况：未婚
工作经验：10年以上
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
学历：本科
对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神、以及较强的抗压能力…… 能力特长：英语四级
联系电话：*******
聊天号码：*******
现居住地：
期望岗位：大堂经理 前厅经理/主管
目前状态：目前正在找工作
希望行业：酒店/餐饮/娱乐/服务
工作职能 大堂经理
工作类型：全职
期望薪水：4500
工作地区： 襄阳市区
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
学历：本科
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
学历：本科
毕业院校：河南大学
专业：旅游管理
学历：本科
厦门明珠海湾大酒店
担任职位：大堂副理
工作职责："受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店以正常的秩序向顾客提供优质服务。 1、 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； 2、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量，做好VIP及常客的接待； 3、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见; 4、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况; 5、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给前厅经理； 6、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； 8、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。"
翔丰国际酒店
担任职位：前台领班
工作职责："1、接受前台主管的工作指示，将本处的情况及时向主管汇报； 2、认真检查本组人员的仪容、仪表，不符合要求应及时批评指正； 3、配合主管做好员工的思想工作，调动员工积极性，优质、快捷地完成各项任务； 4、帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故； 5、掌握客情和预订资料，并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性； 6、建立客人档案，做好回头客、公司客的接待工作； 7、认真检查交班记录，了解并及时记录本班次工作中出现的问题，处理下属员工解决不了的疑难问题； 8、定期检查本处工作必备用品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申报维修。"
联系电话：*******
聊天号码：*******
现居住地：