王梦媛 的个人简历

王梦媛人才简历 12年以上经验 襄阳市区 全职

最后更新于2024-04-04 被浏览:

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个人信息

姓名: 王梦媛

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聊一聊

性别:女

出生日期:38岁

民族:汉族

身高:cm

婚姻状况:已婚

工作经验:12年以上

毕业院校:武汉体育学院

专业:英语

学历:本科

自我评价

本人性格开朗大方,为人诚实守信。 生活中做事认真负责,追求完美,具有良好的亲和力和交际能力,能尽快适应新的工作环境和业务技能。 在平时的工作中能吃苦耐劳,踏实勤奋,富有团队合作精神,并且进取心强。 在以往的工作实践中,我已充分具备了职业人应有的各项技能,并且练就了较好的工作心态,做到各项工作任务仔细对待,提高效率。我相信踏实努力的特点一定能让我获得最好的回报。 能力特长:较强英语听说读写能力,熟练基本办公软件,擅长手工制作资料整理

联系方式

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聊天号码:*******

现居住地:湖北省 襄阳市 襄阳市区

求职意向

期望岗位:客服及支持,文职内勤

目前状态:目前正在找工作

希望行业:不限

工作职能 客服专员 网络/在线客服 储备店长 保险客服/续保 保险内勤

工作类型:全职

期望薪水:面议

工作地区: 襄阳市区 

教育经历
2005.09-2009.06

毕业院校:武汉体育学院

专业:英语

学历:本科

工作经验
2016.09- 2020.09

中国平安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司

担任职位:柜面客服

工作职责:*按照公司礼仪要求,热情接待上门客户 *根据内外部监管要求,进行承保、批改、理赔、咨询等服务的一站式受理 *按照公司规定进行有价单证的申领、使用及业务资料归档;印章使用及保管;作业台账登记;增值税务发票开具及保管 *其他各项公司要求开展的增值服务

2014.08- 2016.08

襄阳绿环生态农业有限公司丹江路绿环生鲜超市

担任职位:出纳,录入员,前台服务员,收银员

工作职责:* 负责超市日常现金收支工作,收付、保管现金和各种票据    * 及时登记现金收支日记账和银行存取日记账,并盘点每日库存现金,做到账款相符    * 及时收缴每日营业款和收银备用金    * 编制和发放超市员工工资、奖金、办理工资结算,编制现金记帐凭证和有关报表    * 保管和开具顾客所需发票,并及时到税务局领取缴销新旧发票    * 严格执行收货程序验收供应商货物,确保商品名称数量与订单一致    * 协助供应商卸货到准确存放地,负责整理周转仓的货物,并按划分的区域指导堆放货物    * 及时将验收货物录入超市管理系统,打印供应商送货回单    * 负责所有商品信息的建档和修改,协助领导查询所需系统数据    * 执行所有退货工作    * 打印商品条形码并粘贴在相应商品区域    * 协助库存盘点工作    * 负责所有收货退货单据的保存、整理、分类、归档    * 负责办公电脑硬件及软件维护工作    * 总服务台包裹寄存,处理顾客投诉,为顾客办理退换货和奖品兑换,登记办理超市会员卡及会员卡充值    * 日常顾客购物收银结算

2013.08- 2014.05

襄阳万达皇冠假日酒店

担任职位:宾客服务中心领班

工作职责:* 新员工及日常工作培训 * 协助经理管理和负责宾客服务中心的日常运作 * 监督所有电话设备的正常运作并记录 * 调查所有关于电话服务的投诉并采取行动 * 准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来生意从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队 * 处理应急突发事况 * 部门考勤管理

2011.02- 2013.08

襄阳万达皇冠假日酒店

担任职位:宾客服务中心接线员

工作职责:* 准确迅速转接内外线电话并做好日常工作记录 * 提供叫醒服务 * 协助客人拨打国内外电话 * 为住店客人提供快捷咨询服务 * 完成其他分配的任务 * 商务中心部门秘书工作,部门内部协调工作 * 对客文印,传真,上网及快递服务

2010.10- 2011.01

襄阳晋级学校

担任职位:教师

工作职责:工作任务范围广:招生,学生托管,培训课,招商,文案

2008.09- 2010.08

武汉加州英语教育咨询有限公司

担任职位:教务组长,英语教师

工作职责:* 教授《灵通英语》,《看听学》,《新概念英语》,《国际音标》,《英语口语900句》,《新目标英语》,《迪斯尼朗文少儿英语》,得到很多家长的认可 * 与家长交流学生学习近况,负责课前后学生接送 * 负责教室与课程的安排 * 制定每学期各课程的教学计划 * 对新教师进行岗前培训 * 组织各课程对外宣传推广活动 * 参与制定,完善公司的各项规章制度

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