岗位职责( 经验、技能要求 ):
1、通过电话、在线工具、邮件等方式解答、处理用户反馈的问题;
2、电脑记录完成业务的情况(时间、地点、价格、满意度等); 3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理解决;
任职要求:
1、中专及以上;
2、男女不限,普通话良好;
3、电脑打字速度35字/分钟以上;
4、工作积极主动,能够服从上级工作安排。
工作福利及待遇:
1、较为透明和公平的晋升渠道空间,中层管理者均根据综合绩效,由基层客服提拔(客服→组长→培训师→巡场主管→职场经理) ;
2、 提供社保、全勤奖、餐补、节日三倍工资,绩效奖金,节假日福利、十三薪、员工团建旅游等;
工作时间: 具体上班时间以每月排班表为准(月休15天)
联系电话:133******19或0710-3****86