1.负责产品在网上的售前.售中.售后等各环节的客服工作，介绍产品.解答疑问.引导消费.促成订单
2.熟悉抖音/淘宝等各电商平台的购物流程.销售流程.售后流程有平台客服经验者优先
3.产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作单据等；
4.负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作；
5.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价.投诉等售后服务；
6.负责店铺运营安排的临时工作；
任职要求：1.应届毕业生或做过网店客服工作；
2.熟悉操作office办公软件，打字速度45字/分以上
3.学习能力良好，无经验者可培养
4.能接受电商高强度工作；
5.工作细心，认真，责任心强，服从管理；
6.有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作
所需技能： 售后客服、售前客服、普通话标准流利、危机客诉处理经验
