岗位职责( 经验、技能要求 ):1、提升客户的转化率,减少潜在客户的流失,提升到店率和成交率; 2、通过电销小组与客户有效沟通,培育潜在客户,提升客户购买意向; 3、充分地利用商机数据,以免销售线索浪费流失; 4、避免漏接展厅电话,提高电话接听服务质量,提高留档率; 5、提供准确数据分析,以便于市场推广。 1.负责接听销售热线电话,对客户提出问题给予耐心回答及时将客户信息录入DMS系统; 2.对所分配客户进行及时回访跟进,并及时将客户信息在DMS系统中更新; 3.电话跟进客户,并邀约客户到店,接待洽谈至成交; 4.反映工作中出现的问题并提出改进建议; 5.客户资料的整理、分类、记录、持续更新及安全保存。 1.汽车之家,易车网,爱卡,太平洋后台维护及跟进; 2.线索分配,处理及时跟进情况; 3.新闻报价推送量达标率; 5.总结改进电话营销工作中的问题。
工作经验1年以上。
工作福利及待遇:1.全勤奖 2.工龄奖 3.社保 商业保险 4.节日礼品 5.工作餐 6.旅游 7.国家法定假日 8.带薪假 9.年终奖 10.包住宿 11.免费系统化的专业培训 12.通勤车 13.广阔晋升空间..