工作内容:1、负责售后前台接待与服务的管理工作2、负责业务接待指导培训工作,不定期反馈和总结业务经验2、处理客户投诉,不断提高客户对报务的满意度3、对日常工作进行随时点检,纠正改善工作状态及方式4、监督客户电话招揽实施的结果及效果,并进行评估5、提升客户满意度职位要求:1、中专以上学历,同等岗位工作经验1-2年以上2、热爱车行,熟悉售后日常业务工作流程3、掌握汽车维修相关知识,熟练使用办公软件4、有良好的组织沟通能力,有很强的客户服务意识
襄阳汇盛汽车销售服务有限公司 襄阳汇盛汽车销售服务有限公司是一家集汽车销售、服务、配件及信息反馈四位一体的吉利专业4S店。本公司为浙江吉利控股集团授权星瑞、博越、星越、帝豪等燃油车系以及银河新能源车系L7、L6、E8等车型的襄阳一级经销商,我们以诚信的价格,完善的售后服务,期待您的光临! 本公司拥有春园东路(襄阳英泰隆)与深圳工业园(襄阳汇盛)两处店面,目前拥有售前售后100多名员工。秉承吉利公司一切以客户为导向的原则,我们以诚信的价格,优质的服务,为每一位吉利车主尽心服务。愿您快乐人生 吉利相伴!