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呼叫中心运营经理 6000-8000
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呼叫中心运营经理

6000-8000
湖北省-襄阳市 -高新区 | 5年以上经验 | 大专学历
社保 工作餐 培训 旅游 年假 车补 白班
09:30 更新 被浏览:
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吉女士
最近在线时间:2022-08-17 09:08
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职位描述
岗位类型:客服总监 招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-35周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责: 负责呼叫中心的日常管理、运营,带领团队完成工作目标; 负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行; 负责呼叫中心人员培训和绩效考核; 负责准时准确完成呼叫中心各类报表; 负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施; 负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统。 任职要求: 良好办公软件操作技能(OFFICE系列); 胜任呼叫中心日常运营管理(呼入性服务项目); 熟悉呼叫中心各项业务操作流程; 具有丰富实操管理经验(涉及排班、绩效、培训等方面) 良好的组织能力和团队协作能力;工作福利及待遇:上班时间:朝九晚六,周末双休 具体工资面议

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会员等级 认证企业
  • 互联网/IT/通信/电子
  • 民营企业
  • 500-1000人

襄阳世纪天语管理咨询有限公司总部在北京,研发和销售呼叫中心CRM软件、呼叫中心运营管理软件、排班管理软件,提供呼叫中心服务,能够将呼叫中心技术和运营管理完美地集合起来,是在北京中关村高科技园区注册的高新技术企业、北京市科委认证的双软认证企业。襄阳职场目前有800多人,公司的地址樊城领秀中原写字楼有4层楼,襄城地址在檀溪路中凯地广场,就近选择

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