客户中心文员岗位职责
1、熟悉客房服务内容，按要求送欢迎水果至对应房间；
2、接听客人电话，满足客人要求并做好记录；
3、保管好客人遗留物品，确认失主身份并办理交还手续；
4、客房物资的领用、保管工作；
5、做好部门表格资料等文件的存档；
6、领导交待的其他工作。
岗位要求：
1、高中以上学历，身体健康，端庄大方；
2、会基本电脑操作，懂基本办公软件；
3、工作认真负责，有良好的服务意识；
4、有2年以上酒店工作经验者优先。
工作福利及待遇：
1、底薪 工作绩效，月休4-6天
2、国企管理
3、购买五险
4、全面的技能培训
5、优厚的员工福利（带薪年假、节日福利、婚育祝贺、病丧慰问、劳保用品）
6、丰富的员工活动（年度旅游、月底活动、生日祝贺、技能比拼、文娱活动）
