客服专员客服主管枣阳上班

岗位类型：物业管理 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、负责所辖物业区域内的业户服务和物业管理的日常巡查、装修监管、工程遗留等问题的发现和处理工作； 2、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续； 3、负责物业管理费收取及催缴工作； 4、负责维护与所辖区域业主的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议； 5、负责接待业主反映意见及建议及来访、投诉，做好登记，跟踪落实后回复业主； 6、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作； 7、负责做好辖区内对业主的宣传工作，调查工作。 8、负责小区物业管理，财务工作 任职要求： 1、大专及以上学历，形象气质良好，2年以上客户服务管理工作经验； 2、具有一定的客服沟通技巧，熟悉客户服务一般工作流程及工作细则，熟悉物业管理相关法律、法规； 3、具有较强的服务意识、良好的沟通能力及应变能力，高度工作责任心； 4、熟练掌握的计算机操作办公软件应用技能。 5、具有一定的公关素质，熟悉物业，懂电脑操作。财务系统
工作福利及待遇：
月休4天，国家法定节假日休，有社保。