岗位职责( 经验、技能要求 )：岗位职责 1、及时接听、登记来电客户的需求及意见，并整理及汇报，后期进行跟踪、回访 2、基本熟悉公司产品及各项服务标准，为客户答疑解惑 3、解决客户的问题，提高服务质量。 4、完成领导交办的临时事宜。 任职要求 1.工作认真负责、责任心强； 2.能够熟练操作WD、EXCEL等办公软件； 3.良好的沟通协调能力，强烈的客户服务意识；有文案制作及宣传工作经验者优先。工作福利及待遇：1、优美舒适的工作环境； 2、公司提供午餐； 3、提供高工资、优待遇； 4、月休4天，每日工作8小时； 5、缴纳社会保险； 6、不定期团建； 7、员工生日福利； 8、各种节假日福利；
