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- 襄阳途胜电子商务有限公司
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主营行业：互联网/IT/通信/电子
单位性质： 民营企业
单位规模：50-200人
联 系 人：
联系电话：
电子邮件：zhengxiusheng@tushengds.com
联系地址：
- 客服经理
- 职位类型： 客服及支持,网店淘宝
- 工作方式： 全职
- 全职薪水： 5000-10000 元/月
- 招聘人数： 10
- 发布日期： 2019-02-18
- 专业要求：
- 工作地区： 高新区
- 最低学历： 大专
- 经验要求： 3 年以上
- 性别要求： 不限
- 年龄要求： 20～45岁
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- 岗位职责( 经验、技能要求 )
职位描述：
1、负责其辖项目及项目组的主要目标和计划的制定及实施，在既定期间内完成预定目标；
2、制定和完善客服工作体系，不断提升客服服务技能及服务质量；
3、对现有的工作流程进行梳理，不断改进和完善；
4、根据项目规划及客户要求，做好项目对接工作，把控项目实施进度及质量，提高客户满意度；
5、完成上级交办的其他工作事项 - 工作环境及待遇
任职要求：
1、三年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程；
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；
3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
4、熟练运用各办公软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；
5、具备创业心态，拥抱变化，能快速调整适应。 -
包住 -
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