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售后经理 8000-12000
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售后经理

8000-12000
湖北省-襄阳市 -襄阳市区 | 不限经验 | 大专学历
2023-11-23 更新 被浏览:
已下架
程经理
最近在线时间:2023-11-23 16:11
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职位描述
岗位类型:售后服务/客户服务 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 岗位职责( 经验、技能要求 ):
岗位职责: 1、负责售后服务部的全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核; 2、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于车辆维修、售后备件等销售收入、利润、成本、费用等; 3、负责制定公司年、季、月收益计划,完成售后产值目标; 4、负责售后服务部整体管理水平的提高及客户满意度的提高; 5、根据要求组织相关人员参加厂家或集团组织的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理; 6、负责售后人员的规划、招募、培训、指导、评价、考核、薪资试算等管理工作; 7、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动; 8、按规定要求及时向厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表; 9、负责提高零件、选装件及集团的协议备件的销售,完成销售目标; 10、负责售后维修车间的卫生、安全,使作业安全隐患降到最低,确保零事故。 11、负责落实公司在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度; 12、 负责策划并实施服务运营管理工作,有效控制部门经费,降低成本; 13、负责接待和处理重大客户投诉; 14、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作; 15、负责售后服务中心工作流程的不断优化。 16、完成上级领导交办的临时性、突发性工作任务。 职位要求: 1、大专及以上学历,汽车及相关专业毕业; 2、5年以上汽车维修经验,至少2年服务管理经验 3、精通市场营销、企业管理知识;具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场;熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理) 4、出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力; 5、熟练运用办公软件(WD、EXCEL、PPT)等。
工作福利及待遇:
有意向者请投递简历至邮箱:SUNPU624QQ.COM
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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工作地址
地址:襄阳市高新区富康大道27号
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认证企业
  • 汽车/交通/物流/仓储
  • 民营企业
  • 50-200人

襄阳汉海汽车销售服务有限公司成立于2007年5月18日,座落于襄阳高新区富康大道27号,总面近1200平方米,主要经营广汽菲克Jeep系列车型。公司秉承着建银汽车 以人为本 的指导原则,引进了国内外高效先进的维修检测设备,并拥有一支由厂家统一培训并取得专业证书,技术过硬的服务队伍和一整套先进的客户管理系统。公司隶属于武汉建银华盛集团股份有限公司,是湖北省主要的汽车经销商集团之 一,中国汽车经销商百强企业,并荣获 武汉市优秀民营企业 称号。 至今建银华盛集团已走过30年的发展历程, 2000年进入汽车销售与服 务行业,2013年成立集团公司,始终致力于在全国范 围内打造出具有一定知名度的 建银汽车 经销商品牌。 建银华盛集团总部位于武汉市汉阳区黄金口建银汽贸园,目前主要 涉及汽车零售服务业及房地产两大业务板块。公司代理销售汽车品牌 包括:玛莎拉蒂、林肯、沃尔沃、英菲尼迪、菲克、斯巴鲁、东风标 致、长安马自达、领克、WEY、哈弗品牌,目前在湖北、安徽、湖南三 省有品牌4S店36家,其他辅助经营网点20家,公司员工2000余人。 2019年公司年销量2万余台,年销售收入50亿元。公司在黄金口都市工 业园三环线入口处建设了 5S会馆 地产项目,并已启动汉阳龙阳大 道商业地产万隆城市广场 项目。因业务需要,面向全国招聘精英人才。

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